No 88 এ অ্যাকাউন্ট খুললে আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — সেটা কোন তথ্য, কেন করি, কীভাবে রাখি এবং আপনার কী অধিকার আছে তা এই পেজে সহজ বাংলায় বলা হয়েছে। আইনি ভাষার জটিলতা এড়িয়ে পরিষ্কারভাবে বুঝিয়ে বলাটাই আমাদের লক্ষ্য।
No 88 এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি আপনার জন্য প্রযোজ্য হয়। এখানে বলা হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে রক্ষা করি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। শুধু নিবন্ধিত সদস্যরা নন — যে কেউ No 88 এর সাইটে ভিজিট করলেও কিছু মৌলিক নীতি প্রযোজ্য হয়।
No 88 ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমাদের ব্যবসা টিকে থাকে সদস্যদের বিশ্বাসের উপর — সেই বিশ্বাস রক্ষা করতে হলে তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করাটা শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতা নয়, এটা আমাদের নিজেদের দায়িত্বও। তাই এই গোপনীয়তা নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।
এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা (GDPR সহ) এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে। আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য support@no88.express এ ইমেইল করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি No 88 এর নিয়ম ও শর্তাবলী এর সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনগত চুক্তি তৈরি করে। দুটো একসাথে পড়া ভালো।
No 88 তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি দেন এমন তথ্য, আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য, এবং KYC যাচাইকরণের জন্য নেওয়া ডকুমেন্ট। নিচে প্রতিটি ধরনের বিবরণ দেওয়া হলো।
No 88 কোনো কারণ ছাড়া তথ্য রাখে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য আছে — নিচে সেগুলো বলা হলো।
No 88 প্রোমোশন বা অফার সম্পর্কে ইমেইল বা নোটিফিকেশন পাঠাতে পারে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
No 88 তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। শুধু ভালো কথা বলাই নয় — বাস্তবে কী কী করা হয় তা নিচে বলা হলো।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনার পাশ থেকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য কাউকে না দেওয়াটাও সমান জরুরি।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে। No 88 বিভিন্ন কাজে কুকি ব্যবহার করে — নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যক্রম ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
No 88 প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য রাখে না। আলাদা ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ সময় আছে।
No 88 এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে সাপোর্টে ইমেইল করুন।
No 88 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
আপনার সম্পর্কে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরিও বদলানো যায়।
আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে বাধ্য থাকতে পারি।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন — যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা।
আপনার বেটিং ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। যৌক্তিক আপত্তি পাওয়া গেলে No 88 সেটা মেনে নেবে।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@no88.express এ ইমেইল করুন। বিষয় লাইনে "Data Request" লিখুন এবং অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠান।
No 88 এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা বা তাদের সেবা দেওয়া No 88 এর নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধ।
No 88 মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — আইনগত পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা সেবা পরিবর্তনের কারণে। পরিবর্তন হলে আমরা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি যাতে আপনি জানতে পারেন।
শুধু কথা নয় — বাস্তবে আপনার তথ্য রক্ষায় এই পদক্ষেপগুলো নেওয়া হয়
আপনার পাঠানো ও নেওয়া সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয় — ব্যাংকগুলো যে মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করে No 88 এও সেই একই মান। মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে পারে না।
অনেক ফ্রি সার্ভিস ব্যবহারকারীর তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে। No 88 সেটা কখনো করে না — আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহার হয়।
জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি অত্যন্ত সংবেদনশীল তথ্য। No 88 এই ডকুমেন্টগুলো এনক্রিপ্টেড ডেডিকেটেড সার্ভারে আলাদাভাবে রাখে, শুধুমাত্র অনুমোদিত KYC টিম অ্যাক্সেস করতে পারে।
No 88 এর সিকিউরিটি সিস্টেম নিয়মিতভাবে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত ঠিক করা হয় — আপনাকে অপেক্ষা করানো হয় না।
No 88 এর কর্মীরা সবাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন না — শুধুমাত্র যার কাজের জন্য প্রয়োজন সে দেখতে পারেন। এটাকে বলে "need-to-know" নীতি।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আপনাকে জানানো হবে — অন্ধকারে রাখা হবে না। প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ ও কারণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
No 88 তথ্য নিরাপদ রাখতে অনেক কিছু করে — কিন্তু আপনার পাশ থেকেও কিছু সতর্কতা দরকার। এই অভ্যাসগুলো মেনে চললে অ্যাকাউন্ট আরও নিরাপদ থাকবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে No 88 এর ডেটা প্রোটেকশন টিম সাড়া দিতে প্রস্তুত।
support@no88.express — বিষয় লাইনে "Privacy Request" লিখুন। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। ডেটা মুছে ফেলার মতো আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে করুন।
সাধারণ প্রশ্ন: ২৪ ঘণ্টা। ডেটা অনুরোধ: ৩০ দিন। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়: ৪ ঘণ্টা।
No 88 তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ চেষ্টা করে — কিন্তু অনলাইনে নিজের নিরাপত্তা নিজেকেও দেখতে হয়। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড, সতর্ক ব্রাউজিং এবং অ্যাকাউন্ট নিয়মিত পর্যবেক্ষণ — এই তিনটি অভ্যাস আপনার ডিজিটাল জীবনকে অনেক বেশি নিরাপদ করে তোলে।
দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে জানুনপ্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসা আসে এই প্রশ্নগুলো
গোপনীয়তা নীতি জানলেন — এখন নিশ্চিন্তে No 88 এ যোগ দিন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ, পরিষেবা বাংলায়।